中國工程機(jī)械用戶較關(guān)注的三大因素：

1、產(chǎn)品：性能穩(wěn)定、故障少，油耗；

2、售后：售后服務(wù)及時(shí)、維修便捷；

3、價(jià)格：性價(jià)比仍然是大部分用戶關(guān)心的核心因素。

此外，維修培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)因素也是用戶連接強(qiáng)度和服務(wù)粘度很關(guān)鍵的影響因素，服務(wù)領(lǐng)域的這些細(xì)節(jié)，從根本上講，是強(qiáng)勢(shì)牌子和代理商打市場的核心策略，除了價(jià)格因素之外。

通過對(duì)全國近百家代理商的問卷調(diào)查，被調(diào)查代理商認(rèn)為，上游貨源供應(yīng)不足、銷售和服務(wù)人力資源短缺、終端價(jià)格底線不斷突破、惡性競爭加劇，銷售毛利下降、代理商營運(yùn)成本激增、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)后市場利潤很難保證，新市場環(huán)境下，如何構(gòu)建新的盈利模式和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控等問題是代理商目前關(guān)心的問題，這些問題都亟待廠商之間齊心協(xié)力來逐步解決。

對(duì)代理商未來盈利模式的發(fā)展思考

大型客戶的需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，要求輕資產(chǎn)化，全面打包維修服務(wù)項(xiàng)目，保證正常使用。個(gè)體用戶的比例在減少、整合。民企在增加，意味著稅票等環(huán)節(jié)將會(huì)越來越規(guī)范，市場流通也會(huì)越來越良性，做好風(fēng)控，不搞惡性競爭。專注客戶，專注設(shè)備。未來的市場一定是細(xì)分、專業(yè)、精細(xì)化的。要聚焦旋挖、研究、分析少數(shù)用戶群體，尋求他們的痛點(diǎn)、需求，以提高獨(dú)特、獨(dú)有的核心競爭力。

租賃業(yè)務(wù)在幾年后會(huì)爆發(fā)，代理商要提前布局。租賃業(yè)務(wù)是全方位的服務(wù)，不僅是設(shè)備成套租賃，還包括其他設(shè)備、人員和解決方案等。2018年出現(xiàn)新的代理動(dòng)向——代理商買斷制。買斷牌子的滯銷或是代理商有專業(yè)渠道的產(chǎn)品，在價(jià)格上比較優(yōu)惠，這必須有強(qiáng)的風(fēng)控能力與融資的渠道。另外是以優(yōu)惠的價(jià)格買斷做租賃，廠家在配件、服務(wù)等方面予支持。有實(shí)力、有能力的代理商將會(huì)走出國門，在一帶一路的沿線國家做經(jīng)營。

中國工程機(jī)械市場未來發(fā)展預(yù)期

中國人口正趨于老齡化，隨著有效勞動(dòng)力增速放緩，機(jī)器代替人的比例逐漸提升。人口從農(nóng)村流向大城市，隨著農(nóng)村土地所有制改革不斷推進(jìn)，宅基地等流轉(zhuǎn)加速，機(jī)械設(shè)備提升以替代傳統(tǒng)勞動(dòng)力缺失。受環(huán)保壓力老舊機(jī)型的更新?lián)Q代。這些因素使得工程機(jī)械設(shè)備總保有量增速未來將維持一個(gè)穩(wěn)定的水平上。