無限達客戶服務

南京無限達工程設備有限公司是一家正規(guī)的旋挖鉆機租賃公司，因此公司具備專業(yè)的售后團隊。在設備出租或者銷售前公司會安排人員檢查核實機器是否存在問題，如果存在問題的話，機器直接拖回廠里；在出租或售出后，機器發(fā)生一定的故障，公司的售后服務團隊就會快速趕到現(xiàn)場進行查看，維修，確保不拖拉延長工期。

以上服務在簽訂合同時我們會在其中體現(xiàn)，所以客戶大可放心。

服務理念：全心全意為客戶服務，一次成交，終生負責。

服務目標：滿足客戶需求，追求客戶感動。

服務宗旨：顧客得到利益，我們才有利益；

            顧客受到損失，我們必須受損失；

            顧客不滿意，我們的服務工作肯定沒有做到位；

            顧客受感動，才是我們服務工作的標準；

服務承諾：車到人到、交接完好、主動服務、熱線跟蹤、培訓指導、維修保養(yǎng)、快速高效。

服務準則：執(zhí)行意識準則：一個聲音喊到底；

            首問負責準則：一個電話接到底；

            信守承諾準則：說過的事情做到底。

服務項目：

1. 提供24小時線上服務，解決根本問題；

2. 配備一名5年以上經(jīng)驗的專業(yè)操作手。

友好提示：

1. 本公司有專人隨時監(jiān)督管理服務過程和結果，為您提供及時、快捷、有保障的服務，從源頭消除您的后顧之憂。為您提供‘一站式’規(guī)范服務，讓您的維修服務狀態(tài)下運行，避免后期保修困擾。

2. 您對維修服務或配件供應有任何問題均可撥打我們的電話及時反饋，幫助我們改正，以便為您提供更質優(yōu)滿意的服務。