旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)占有率有兩方面的特性：數(shù)量和質(zhì)量。旋挖鉆機(jī)行業(yè)的多數(shù)企業(yè)還只是更重視數(shù)量，而輕視了市場(chǎng)占有率的質(zhì)量特性。

旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)質(zhì)量是指市場(chǎng)占有率的含金量，是市場(chǎng)占有率能夠給企業(yè)帶來(lái)的利益總和。這種利益除了銷售額收入之外，也包括了無(wú)形資產(chǎn)增值所形成的收入。

衡量旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)占有率質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意率和用戶忠誠(chéng)率，前者是中短期指標(biāo)，后者是長(zhǎng)期指標(biāo)。

旋挖鉆機(jī)用戶滿意率和忠誠(chéng)率越高，市場(chǎng)占有率的質(zhì)量也就越好，反之，市場(chǎng)占有率的質(zhì)量就越差。由于這兩個(gè)指標(biāo)的長(zhǎng)周期性，意味著衡量市場(chǎng)占有率的質(zhì)量就不可能是短線行為，而應(yīng)該是長(zhǎng)線行為。

要提高旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)占有率的質(zhì)量，企業(yè)就必從用戶的滿意率入手，做更深入細(xì)致的工作，需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力對(duì)用戶真實(shí)需求的變化做到及時(shí)、準(zhǔn)確和充足的調(diào)研、了解、理解與洞察，這不是一蹴而就的事，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持，因?yàn)橛脩舻男枨笫亲兓踔潦沁M(jìn)化的。

如果一味堅(jiān)持追求旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)占有率的量，那么一個(gè)市場(chǎng)中一定會(huì)形成囚徒博弈的困局，不斷消耗和稀釋行業(yè)價(jià)值鏈條上的利潤(rùn)，沒(méi)有贏家，形成眾輸?shù)慕Y(jié)果，即便是存活下來(lái)的旋挖鉆機(jī)企業(yè)，看起來(lái)的贏家，也只會(huì)取得可憐而尷尬的高市場(chǎng)占有率與低利潤(rùn)的矛盾惡果。

較為欣慰地看到，從2021年下半年開(kāi)始，旋挖鉆機(jī)部分品牌制造商已經(jīng)松動(dòng)甚至放棄了注重對(duì)渠道代理商或直營(yíng)公司市場(chǎng)占有率的考核，而開(kāi)始專注于市場(chǎng)占有率的質(zhì)量，也就是偏向于用戶滿意度和忠誠(chéng)度的考核。